telephone0909 626 325 - 0909 448 325

ĐIỆN THOẠI ĐẶT HÀNG

0909 626 325 - 0909 448 325


cart
Giỏ hàng(0)
hotline
0909 350 325
0909 448 325
Chính sách đổi trả và hoàn tiền. Thế Giới Nệm chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Cty & sản phẩm chưa qua sử dụng
DANH MỤC SẢN PHẨM
HỆ THỐNG THẾ GIỚI NỆM

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Ngày đăng: 21:16:52 19-05-2016 | 8449 lượt xem

Đánh giáBình luận

Khi mua hàng tại Thế Giới Nệm, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi gặp bất kỳ sự cố nào từ kỹ thuật hay bất cứ lỗi nào từ phía chúng tôi. Với phương châm " Quyền lợi khách hàng là trên hết", Thegioinem.com luôn mong muốn đem đến cho quý khách hàng những giá trị tốt nhất.

CHÍNH SÁCH ĐỔI - TRẢ HÀNG HÓA TRONG VÒNG 14 NGÀY
(Áp dụng từ ngày 02/03/2020 tại hệ thống Thegioinem.com)
 
  1. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
 
1.1/ Đổi Hàng Do Lỗi Kỹ Thuật – ĐỔI HÀNG MIỄN PHÍ
 
♦ Trường hợp 1: Giao sai hàng

Thegioinem.com khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng: chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (Rách vải/ Rách tem).
 
Trường hợp: Nếu sản phẩm được giao không đúng hoặc không đảm bảo nguyên vẹn thì quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay cho bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng để được xử lý kịp thời và đổi/trả sản phẩm trong thời gian sớm nhất có thể.


Lưu ý: Sau 14 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng, Công ty có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.
 
♦ Trường hợp 2:  Hàng giao bị lỗi kĩ thuật 

Khi quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật bên trong ( Ruột nệm bị xẹp - Áo Vải bị rách).  Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Quý khách liên hệ hotline: 0906 677 325 – 0909 060 325 để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thu thập thông tin và kết nối với nhà sản xuất để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.

Bước 2: Nhân viên kỹ thuật của bộ phận bảo hành sẽ đến tận nhà kiểm tra trạng hàng hóa (nệm) cho quý khách, nếu xác nhận là do lỗi kỹ thuật thì công ty sẽ giải quyết đổi hàng MIỄN PHÍ theo đúng quy định.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chắc rằng sản phẩm không còn nguyên vẹn & bị lỗi kỹ thuật.
 
 
1.2/ Đổi Hàng Theo Nhu Cầu Của Khách Hàng
 
 
SẢN PHẨM THỜI GIAN TRẠNG THÁI HÀNG HÓA PHÍ ĐỔI HÀNG
Phụ kiện phòng ngủ (Chăn, ga, gối cao su) Trong vòng 14 ngày kể từ lúc nhận hàng Chưa qua sử dụng, bao bì nguyên vẹn, không bẩn, rách, chưa giặt, chưa tẩy. Quý khách vui lòng chủ động mang hàng hóa đến cửa hàng để được đổi hàng.
Lưu ý sản phẩm đổi phải có giá trị ngang nhau hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại.
Nệm kích thước chuẩn Trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chưa sử dụng hoặc đã sử dụng nhưng vẫn còn đầy đủ bao bì, tem, phiếu bảo hành. Không đổi hàng hóa khi bị bẩn, rách, hỏng. Phí đổi nệm 200.000/ lần. Kèm phí vận chuển (Nếu có theo chính sách vận chuyển)
Khách hàng được đổi duy nhất 1 lần. Lưu ý sản phẩm đổi phải có giá trị ngang nhau hoặc cao hơn sản phẩm hiện tại.
Hàng ngoại khổ Không đổi trả hàng hóa Không đổi trả hàng hóa Không đổi trả hàng hóa


 
  1. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG
 
SẢN PHẨM THỜI GIAN TÌNH TRẠNG HÀNG HÓA PHÍ TRẢ HÀNG
Phụ kiện phòng ngủ (Chăn, ga, gối cao su) Trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng Chưa qua sử dụng, bao bì nguyên vẹn, không bẩn, rách, chưa giặt, chưa tẩy. Quý khách vui lòng chủ động mang hàng hóa đến cửa hàng để được đổi hàng.
Phí trả hàng: Mất phí 10% giá trị hàng hóa
Nệm kích thước chuẩn Trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng Chưa sử dụng hoặc đã sử dụng nhưng vẫn còn đầy đủ bao bì, tem, phiếu bảo hành. Không đổi hàng khi bị bẩn, rách, hỏng. Phí trả hàng: Mất phí 10% giá trị hàng hóa. Kèm phí vận chuyển (Nếu có theo chính sách vận chuyển)
Hàng ngoại khổ Không áp dụng trả hàng Không áp dụng trả hàng Không áp dụng trả hàng
 

* Không áp dụng đổi trả hàng hóa đối với các sản phẩm ngoại khổ
* Phí Đổi/Trả hàng (nếu có) chưa bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí bọc đệm, chi phí chênh lệch giá trị hàng đổi.
* Sản phẩm kích thước ngoại khổ quý khách vui lòng đặt cọc tối thiểu 50% giá trị hàng hóa, khách hàng không được hủy đặt cọc
* Khách hàng vui lòng giữ lại túi nilong bọc nệm, tem trong thời gian 14  ngày để được đổi trả hàng hóa theo đúng quy định của Thegioinem.com.
* Quy định này chỉ áp dụng cho việc đổi duy nhất 1 lần
 
Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ hotline: 0909 060 325 – 0906 677 325 để được đội ngũ nhân viên hỗ trợ giải đáp nhanh chóng.

Thegioinem.com trân trọng cảm ơn quý khách!
 
 

Đánh giá: 1 sao1 sao1 sao1 sao1 sao (4.6 trên 15 bình chọn)

Bình luận

Bài viết khác:

Detox Lại Phòng Ngủ Trong Mùa Dịch Covid 19

Detox Lại Phòng Ngủ Trong Mùa Dịch Covid 19

17:09:04 31-03-2020

Dịch viêm phổi Covid-19 đang diễn biến ngày càng phức tạp. Để bảo vệ tốt nhất cho bản thân và cho cộng đồng, đừng quên Detox lại căn phòng ngủ nhà mình...

NGỒI NHÀ ĐẶT HÀNG – SALE SẬP SÀN GIẢM GIÁ ĐẾN 60% NỆM, DRAP, GỐI

NGỒI NHÀ ĐẶT HÀNG – SALE SẬP SÀN GIẢM GIÁ ĐẾN 60% NỆM, DRAP, GỐI

23:13:42 28-03-2020

Mua sắm thả ga chẳng ngại Corona! Từ ngày 01/04 - 22/04/20202 Thegioinem.com tưng bừng khuyến mãi nệm, drap, gối giảm giá đến 60% chỉ từ 325.000đ và giảm thêm...

Cách chữa trị ngủ ngáy bằng tinh dầu hiệu quả, bạn đã biết chưa?

Cách chữa trị ngủ ngáy bằng tinh dầu hiệu quả, bạn đã biết chưa?

13:23:02 27-03-2020

Ngủ ngáy là triệu chứng thường gặp ở một vài người, vừa gây ảnh hưởng đến sức khỏe và làm gián đoạn giấc ngủ của những người xung quanh. Với...

SIÊU SINH NHẬT - GIÁ SIÊU HỜI | MỪNG SINH NHẬT CN BẠCH ĐẰNG 8 TUỔI

SIÊU SINH NHẬT - GIÁ SIÊU HỜI | MỪNG SINH NHẬT CN BẠCH ĐẰNG 8 TUỔI

09:55:39 23-03-2020

Thegioinem.com tưng bừng khuyến mãi mừng sinh nhật CN Bạch Đằng – 8 tuổi với rất nhiều sản phẩm nệm, drap, gối SALE SỐC ĐẾN 59%. Cơ hội mỗi năm chỉ có 1...

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Tuất

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Tuất

11:29:21 23-03-2020

Con người luôn giành một phần ba cuộc đời mình cho việc ngủ, nên phòng ngủ chiếm một vai trò đặc biệt quan trọng trong cuộc sống. Vị trí phòng ngủ trong...

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Hợi

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Hợi

10:35:47 24-03-2020

Cùng Thegioinem.com cập nhật cách bố trí phong thuỷ nội thất phòng ngủ cho người tuổi Hợi nào

Vải Cotton Là Gì? Phân Biệt Các Loại Vải Cotton Poly, Cotton Lụa, Cotton...

Vải Cotton Là Gì? Phân Biệt Các Loại Vải Cotton Poly, Cotton Lụa, Cotton...

10:45:57 21-03-2020

VẢI COTTON LÀ GÌ? PHÂN BIỆT CÁC LOẠI VẢI COTTON POLY, COTTON LỤA, COTTON  SATIN   Với sự phát triển đa dạng của ngành công nghiệp vải như hiện nay...

Bộ Y tế và WHO giải đáp thắc mắc: Làm thế nào để quần áo, chăn...

Bộ Y tế và WHO giải đáp thắc mắc: Làm thế nào để quần áo, chăn...

21:51:38 18-03-2020

  Quần áo và chăn mền là thứ tiếp xúc sát nhất với cơ thể của chúng ta hàng ngày nên nếu những giọt bắn virus lây lan sang thì nguy cơ mắc bệnh vẫn...

Ngủ nhiều có tốt cho sức khỏe không?

Ngủ nhiều có tốt cho sức khỏe không?

13:37:14 17-03-2020

Trung bình giấc ngủ chiếm hết 1/3 thời gian trong cuộc sống của mỗi người vì nó là thời gian để các cơ quan nội tạng tái tại năng lượng để bắt đầu...

THÁNG 3 RỰC RỠ - SALE HẾT CỠ

THÁNG 3 RỰC RỠ - SALE HẾT CỠ

14:58:57 10-03-2020

Trước tình hình dịch Covid-19 như hiện nay thì việc trang bị cho mình những nhu yếu phẩm  cần thiết và vệ sinh sạch sẽ nhà cửa, phòng ngủ là điều nên...

Tăng Cường Hệ Miễn Dịch Trong Mùa Covid-19

Tăng Cường Hệ Miễn Dịch Trong Mùa Covid-19

10:37:39 05-03-2020

Hiện nay dịch bệnh COVID-19 đang là vấn đề được mọi người quan tâm chú ý. Sự đáng lo ngại của chủng virus này là tốc độ lây lan rất nhanh và chưa có...

Thiếu Ngủ Và Nguy Cơ Mắc Phải Các Bệnh Nguy Hiểm

Thiếu Ngủ Và Nguy Cơ Mắc Phải Các Bệnh Nguy Hiểm

16:27:26 02-03-2020

Đừng để tình trạng thiếu ngủ tiếp diễn thường xuyên nếu bạn không muốn mắc phải những căn bệnh nguy hiểm ảnh hưởng đến sức khỏe của bạn nhé....

8/3 Sale Thả Ga Đến 83% - Mua Hàng Đồng Giá Chỉ Từ 83k Tại Thegioinem

8/3 Sale Thả Ga Đến 83% - Mua Hàng Đồng Giá Chỉ Từ 83k Tại Thegioinem

22:49:10 01-03-2020

Tháng 3 là tháng của "NÀNG" - Thegioinem.com tưng bừng ưu đãi 8-3 "Sale Thả Ga Đến 83% - Mua Hàng Đồng Giá Chỉ Từ 83K" dành cho các anh/chị khi mua sản phẩm Nệm,...

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Dậu

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Dậu

16:08:09 28-02-2020

Nội thất phòng ngủ ảnh hưởng lớn đến vận khí của gia chủ. Biết cách trang trí nội thất phòng ngủ theo phong thuỷ sẽ mang lại tiền tài và may mắn nhưng...

Nệm cao su tổng hợp là gì? Những điều bạn cần biết về nệm cao su...

Nệm cao su tổng hợp là gì? Những điều bạn cần biết về nệm cao su...

15:42:09 28-02-2020

Với sự phát triển không ngừng của ngành nội thất phòng ngủ như hiện nay thì các sản phẩm nệm cao su được cung ứng ra thị trường vô cùng đa dạng. Bao...

Kinh Nghiệm Khi Mua Nệm Cao Su Tổng Hợp Mà Bạn Cần Biết

Kinh Nghiệm Khi Mua Nệm Cao Su Tổng Hợp Mà Bạn Cần Biết

16:22:34 26-02-2020

  Ngày nay việc mua sắm các mặt hàng nệm cao su đã khiến nhiều người phân vân không biết nên chọn loại nệm cao su nào sẽ tốt? Cần lưu ý những gì khi...

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Thân

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Thân

16:44:49 25-02-2020

Người Tuổi Thân là những người thông minh và có óc làm lãnh đạo. Họ thành công trong cả công việc và gia đình. Tuy nhiên, đôi lúc do không chú ý các yếu...

7 NGÀY SĂN NỆM GIÁ SỐC - DEAL TẬN NÓC 58%

7 NGÀY SĂN NỆM GIÁ SỐC - DEAL TẬN NÓC 58%

09:06:59 25-02-2020

Bùng nổ chương trình sale "7 NGÀY SĂN NỆM GIÁ SỐC - DEAL TẬN NÓC 58%" với tất các các sản phẩm Nệm, Drap, Gối  tại hệ thống Thegioinem.com. Áp dụng khi mua...

Giải Đáp Thắc Mắc Về Các Loại Nệm Cao Su Trên Thị Trường Hiện Nay

Giải Đáp Thắc Mắc Về Các Loại Nệm Cao Su Trên Thị Trường Hiện Nay

16:49:05 24-02-2020

Với nhu cầu sống ngày càng cao thì việc chăm sóc giấc ngủ cũng được rất nhiều người tiêu dùng chú trọng. Đặc biệt là các sản phẩm nội thất phòng...

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Mùi

Phong Thuỷ Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Mùi

14:52:33 24-02-2020

Về cơ bản, việc sắp xếp nội thất phòng ngủ dựa trên đặc điểm không gian và sở thích của chủ nhà. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa chú ý yếu tố phong...

CƠN SỐT CHĂN, DRAP, GỐI, NỆM TRONG MÙA DỊCH COVID-19

CƠN SỐT CHĂN, DRAP, GỐI, NỆM TRONG MÙA DỊCH COVID-19

11:49:56 22-02-2020

  Trong diễn biến phức tạp của mùa dịch covid-19, nhu cầu tiêu thụ các loại hàng hoá liên quan đến việc chăm sóc sức khỏe của người dân tăng cao....

Nệm cao su thiên nhiên và những điều bạn cần biết?

Nệm cao su thiên nhiên và những điều bạn cần biết?

17:02:35 21-02-2020

Với mong muốn có được giấc ngủ sâu trọn vẹn nên hầu hết mọi người đều tìm kiếm cho mình các sản phẩm nệm chất lượng để mang lại sự thư giản...

Phân tích ưu nhược điểm của nệm bông ép

Phân tích ưu nhược điểm của nệm bông ép

09:57:13 20-02-2020

Với điều kiện sống ngày càng được nâng cấp thì nhu cầu về chăn, ga, gối, nệm (đệm) cũng không ngoại lệ với hầu hết người tiêu dùng Việt Nam....

GIƯỜNG ĐÔI GIÁ SỐC -  GIẢM TỚI 35% TẠI THEGIOINEM.COM

GIƯỜNG ĐÔI GIÁ SỐC - GIẢM TỚI 35% TẠI THEGIOINEM.COM

09:46:12 20-02-2020

Tân trang phòng ngủ và tận hưởng giấc ngủ trọn vẹn với chiếc giường đôi siêu chất tại Thegioinem.com, giúp bạn có những giây phút thư giãn tuyệt đối cho...

Tại Sao Giá Nệm Kymdan Lại Đắt Hơn Các Loại Nệm Cao Su Khác

Tại Sao Giá Nệm Kymdan Lại Đắt Hơn Các Loại Nệm Cao Su Khác

17:00:45 17-02-2020

Việc sở hữu một chiếc nệm cao su chất lượng với giá thành hợp lý luôn là mong muốn của hầu hết người tiêu dùng. Đặc biệt, trong vô vàng sự lựa...

Phương Pháp Lựa Chọn Chăn, Drap, Gối Phù Hợp Cho Khách Sạn

Phương Pháp Lựa Chọn Chăn, Drap, Gối Phù Hợp Cho Khách Sạn

10:58:51 15-02-2020

Chăn, Drap, Gối, Nệm khách sạn - Là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ mà khách sạn đó mang lại, vì thế mà đây là...

Phong Thủy Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Tỵ

Phong Thủy Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Tỵ

10:50:53 14-02-2020

Trang trí phòng ngủ hợp phong thủy rất trọng yếu, không chỉ trang trí, thiết kế bề ngoài ngôi nhà hợp phong thủy, việc trang trí từng căn phòng bên trong ngôi...

THEGIOINEM.COM - ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI SỈ VÀ LẺ NỆM, DRAP, GỐI HÀNG ĐẦU...

THEGIOINEM.COM - ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI SỈ VÀ LẺ NỆM, DRAP, GỐI HÀNG ĐẦU...

15:24:25 13-02-2020

Thegioinem.com - Với hơn 10 năm trong lĩnh vực cung cấp sỉ và lẻ các sản phẩm Nệm, Drap, Gối  của nhiều thương hiệu uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Nay...

Phong Thủy Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Ngọ

Phong Thủy Nội Thất Phòng Ngủ Cho Người Tuổi Ngọ

10:15:15 12-02-2020

Về cơ bản, để có cách bố trí giường ngủ phong thủy chúng ta còn phải căn cứ vào sở thích, cá tính và lứa tuổi thành viên trong gia đình.Việc bố trí...

12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364

Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tam Tài Nhân

ĐC: 365 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

ĐT: 028 66 804 325, 028 66 743 325, 028 66 806 325

© Copyright 2014 | Design by Kingweb.vn
Bộ công thương
Thế Giới Nệm - Nệm giá rẻ -  Giảm Đến 35% cùng Quà Tặng
VUI LÒNG CHỌN KHU VỰC