hotline
0902 383 325
0906 677 325
Chính sách đổi trả và hoàn tiền. Thế Giới Nệm chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Cty & sản phẩm chưa qua sử dụng
DANH MỤC SẢN PHẨM
HỆ THỐNG THẾ GIỚI NỆM

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Ngày đăng: 21:16:52 19-05-2016 | 2280 lượt xem

Đánh giáBình luận

 
 
Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Chính sách đổi trả và hoàn tiền khi mua hàng tại Thegioinem.com
 
 
Khi mua hàng tại Thế Giới Nệm, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi gặp bất kỳ sự cố nào từ kỹ thuật hay bất cứ lỗi nào từ phía chúng tôi. Với phương châm " Quyền lợi khách hàng là trên hết", Thế Giới Nệm luôn mong muốn đem đến cho quý khách hàng những giá trị tốt nhất.
 
 
Những trường hợp cụ thể được áp dụng đổi trả sản phẩm:
 
1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng 

Thế Giới Nệm chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Cty & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm: 

- Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.

- Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

- Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.

Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách.


2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

2.1. Hàng giao bị sai 

Thế Giới Nệm khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (Rách vải/ Rách tem). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời và hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…

​Sau 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng, Công ty có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

2.2. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật
 
Khi quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật bên trong ( Ruột nệm bị xẹp - Áo Vải bị rách) , Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Quý khách liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thu thập thông tin và kết nối với bộ phận bảo hành để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.

Bước 2: Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm của quý khách mua được xác nhận từ bộ phận bảo hành sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, Quý khách sẽ được giải quyết đổi hàng theo đúng quy định của công ty.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chắc rằng sản phẩm không còn nguyên vẹn & bị lỗi kỹ thuật  trước khi gửi hàng về lại Công ty.

Đánh giá: 1 sao1 sao1 sao1 sao1 sao (4.6 trên 15 bình chọn)

Bình luận

Bài viết khác:

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Liên Á Tại Củ Chi

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Liên Á Tại Củ Chi

16:52:04 18-09-2019

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Liên Á Tại Củ Chi chuyên cung cấp sỉ và lẻ nệm cao su Liên Á chính hãng với giá khuyến mãi tốt nhất dành cho khách hàng khi tham quan...

Đại Lý Nệm TATANA Tại Củ Chi

Đại Lý Nệm TATANA Tại Củ Chi

16:35:25 17-09-2019

Tatana là thương hiệu nệm được người tiêu dùng khá hài lòng nhờ vào đặc tính dẻo dai và thoáng mát. Các sản phẩm nệm TATANA hiện đang được bán rất...

Đại Lý Nệm Vạn Thành Tại Củ Chi

Đại Lý Nệm Vạn Thành Tại Củ Chi

15:26:53 17-09-2019

Đại Lý Nệm Vạn Thành Tại Củ Chi chuyên cung cấp sỉ và lẻ nệm cao su Vạn Thành, nệm lò xo Vạn Thành, nệm bông ép Vạn Thành với giá ưu đãi tốt nhất...

BÃO SALE TOP NỆM BÁN CHẠY NHẤT THÁNG 8

BÃO SALE TOP NỆM BÁN CHẠY NHẤT THÁNG 8

14:39:30 17-09-2019

Trong tháng 9 này, đến ngay Thegioinem.com rước nệm xịn đồng giá 900k và nhiều mặc hàng Nệm, Ga, Gối GIẢM SỐC như sau: - Xả kho 45% nệm Dunlopillo - Giảm 3 -...

Đại Lý Nệm Kim Cương Tại Củ Chi

Đại Lý Nệm Kim Cương Tại Củ Chi

11:27:18 14-09-2019

Đại Lý Nệm Kim Cương tại Củ Chi chúng tôi trưng bày đa dạng các mẫu mã nệm cao su thiên nhiên Kim Cương, nệm lò xo Kim Cương, nệm bông ép Kim Cương,...

Đại Lý Nệm Liên Á Tại Củ Chi

Đại Lý Nệm Liên Á Tại Củ Chi

10:06:52 14-09-2019

Đại lý nệm Liên Á tại Củ Chi chuyên cung cấp các dòng nệm như nệm cao su, nệm lò xo, nệm bông ép chính hãng đến từ thương hiệu Liên Á, được cung cấp...

Cửa hàng bán nệm bông ép giá rẻ tại Củ Chi

Cửa hàng bán nệm bông ép giá rẻ tại Củ Chi

15:09:43 13-09-2019

Cửa hàng bán nệm bông ép giá rẻ tại Củ Chi chuyên cung cấp nệm, ga, gối sỉ và lẻ của các thương hiệu nệm uy tín như: nệm liên á, nệm vạn thành, nệm...

Ga chống Thấm Mua Ở Đâu?

Ga chống Thấm Mua Ở Đâu?

12:07:42 13-09-2019

Ga chống thấm là sản phẩm bao bọc mặt trên của nệm giữ cho nệm luôn khô ráo và sạch sẽ. Đặc biệt là đối với những gia đình có trẻ nhỏ hay tè dầm...

Nệm gấp 3 mua ở đâu?

Nệm gấp 3 mua ở đâu?

17:01:24 12-09-2019

Với diện tích không gian nhà không được rộng rãi cho lắm thì những chiếc nệm gấp chính là giải pháp tối ưu nhất cho phòng ngủ. Đặc biệt là đối với...

Cửa Hàng Bán Nệm Lò Xo Tại Củ Chi

Cửa Hàng Bán Nệm Lò Xo Tại Củ Chi

14:34:29 12-09-2019

Nệm lò xo ngày càng được lòng người tiêu dùng Việt Nam nhờ vào tính năng đàn hồi tốt, nâng đỡ cơ thể tối ưu và có khả năng giảm sự chuyển động...

Bộ Sưu Tập Ga Chống Thấm Dành Cho Bé

Bộ Sưu Tập Ga Chống Thấm Dành Cho Bé

16:00:55 11-09-2019

Thegioinem.com gửi quý anh/chị bộ sưu tập ga chống thấm dành cho bé với đa dạng mẫu mã, màu sắc và kích thước. Giá ga chống thấm TATANA chỉ từ: 212.000đ khi...

GIẢM GIÁ XẢ HÀNG TỒN LÊN ĐẾN 40% TẠI THEGIOINEM.COM

GIẢM GIÁ XẢ HÀNG TỒN LÊN ĐẾN 40% TẠI THEGIOINEM.COM

14:01:51 11-09-2019

Thegioinem.com xả hàng tồn kho giảm giá đến 40% nệm lò xo dunlopillo, nệm cao su dunlopillo cùng quà tặng cóa giá trị khi mua sắm tại 3 chi nhánh quận 2, Bình Thạnh,...

[ĐÃ HẾT HẠN] Trung Thu Rộn Ràng Ngập Tràn Ưu Đãi Tại Thegioinem.com

[ĐÃ HẾT HẠN] Trung Thu Rộn Ràng Ngập Tràn Ưu Đãi Tại Thegioinem.com

10:16:26 09-09-2019

Thegioinem.com tưng bừng khuyến mãi mừng trung thu 2019 với hàng loạt các sản phẩm sale up to 58% dành cho các sản phẩm nệm cao su, nệm lò xo, nệm bông ép, chăn ga,...

[ ƯU ĐÃI HOT ]  NỆM CAO SU CAO CẤP ƯU ĐÃI 40%

[ ƯU ĐÃI HOT ] NỆM CAO SU CAO CẤP ƯU ĐÃI 40%

12:05:36 06-09-2019

Nệm cao su với đặc tính về độ đàn hồi không quá cứng cũng không mềm, nâng đỡ hệ xương khớp hoàn hảo từ vùng đầu đến chân. Đặc biệt nệm cao su...

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Tại Củ Chi

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Tại Củ Chi

13:45:01 05-09-2019

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Tại Củ Chi chuyên cung cấp sỉ và lẻ nệm cao su liên á, nệm cao su Vạn Thành, nệm cao su Đồng Phú, nệm cao su Kim Cương, nệm cao su...

Cửa Hàng Bán Nệm Tại Củ Chi

Cửa Hàng Bán Nệm Tại Củ Chi

14:22:17 04-09-2019

Cửa hàng bán nệm tại Củ Chi chuyên cung cấp sỉ và lẻ các mặt hàng nệm cao su, nệm lò xo, nệm bông ép, Chăn-Drap-Gối của nhiều thương hiệu nổi tiếng...

Cách vệ sinh nệm khi trẻ tè dầm - Thegioinem.com

Cách vệ sinh nệm khi trẻ tè dầm - Thegioinem.com

15:52:33 29-08-2019

Nếu gia đình bạn có con nhỏ hoặc nuôi thú cưng thì khó tránh khỏi việc các "bé yêu" tè dầm ra giường, điều này khiến nệm nhà bạn bị ướt và thậm chí...

[Đã Hết Hạn]  ƯU ĐÃI NHÂN 3, MUA NỆM LÀ CÓ QUÀ - MỪNG QUỐC KHÁNH 2/9

[Đã Hết Hạn] ƯU ĐÃI NHÂN 3, MUA NỆM LÀ CÓ QUÀ - MỪNG QUỐC KHÁNH 2/9

14:58:43 29-08-2019

Nệm, ga, gối khuyến mãi tưng bừng chào mừng đại lễ Quốc Khánh 2/9 tại Thegioinem.com, GIẢM GIÁ ĐẾN 60% nệm cao su, nệm lò xo, nệm bông ép, chăn, ga, gối,...

Phòng ngủ tối giản - Thư giản cũng phải sang!

Phòng ngủ tối giản - Thư giản cũng phải sang!

17:06:40 28-08-2019

Phòng ngủ được thiết kế theo phong cách tối giản, mộc mạc ngày càng trở thành xu hướng của nhiều gia đình. Bởi nó vừa mang đến không gian sang trọng vừa...

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Kim Cương Tại Tây Ninh

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Kim Cương Tại Tây Ninh

10:55:21 28-08-2019

Cửa hàng bán nệm cao su Kim Cương tại Tây Ninh tọa lạc tại địa chỉ: 566 đường 30/4, P.3, Tp. Tây Ninh. Hotline: 0902 456 325. Đây là nơi chuyên cung cấp sỉ và...

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Đồng Phú Tại Tây Ninh

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Đồng Phú Tại Tây Ninh

09:43:53 28-08-2019

Cửa hàng bán nệm cao su Đồng Phú tại Tây ninh tọa lạc tại địa chỉ: 566 đường 30/4, P.3, Tp. Tây Ninh. Hotline: 0902 456 325. Chuyên bán các sản phẩm nệm cao su...

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Vạn Thành Tại Tây Ninh

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Vạn Thành Tại Tây Ninh

15:49:36 27-08-2019

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Vạn Thành Tại Tây Ninh chuyên cung cấp nệm Vạn Thành chính hãng, giá rẻ và nhiều quà tặng hấp dẫn tại địa chỉ: 566 đường 30/4,...

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Liên Á Tại Tây Ninh

Cửa Hàng Bán Nệm Cao Su Liên Á Tại Tây Ninh

11:30:18 27-08-2019

Nệm cao su Liên Á được sản xuất từ 100% cao su tự nhiên, đảm bảo an toàn cho sức khỏe, kháng khuẩn, kháng cháy. Tính năng của nệm liên á là độ dẻo,...

Đau nhức và mất ngủ - Làm sao để khắc phục?

Đau nhức và mất ngủ - Làm sao để khắc phục?

15:36:46 26-08-2019

Đối với dân công sở hằng ngày phải ngồi l;àm việc trong văn phòng tận 8 tiếng/ ngày điều này khó tránh khỏi những cơn đau nhức xưởng khớp, cơ và lưng....

Mách Bạn Cách Chọn Size Nệm Chuẩn Cho Phòng Ngủ

Mách Bạn Cách Chọn Size Nệm Chuẩn Cho Phòng Ngủ

14:43:35 26-08-2019

Việc sắp xếp và trang trí nhà cửa là cả một hành trình vất vả. Không rieng gì những gì phẩm nội thất khác trong nhà, nệm ngủ cũng là một nhân tố khiến...

[Đã Hết Hạn]  GIẢM GIÁ SỐC ĐẾN 70% MỪNG KHAI TRƯƠNG THEGIOINEM.COM GÒ...

[Đã Hết Hạn] GIẢM GIÁ SỐC ĐẾN 70% MỪNG KHAI TRƯƠNG THEGIOINEM.COM GÒ...

11:49:40 31-02-09

Tưng bừng khai trương Thegioinem.com Gò Vấp giảm giá sốc đến 70% Nệm, Ga, Gối chính hãng tại địa chỉ: 1276 Quang Trung, P.14, Q.Gò Vấp. Qúy khách được hỗ trợ...

Mua Nệm Trả Góp 0% Tại Tây Ninh

Mua Nệm Trả Góp 0% Tại Tây Ninh

11:41:05 24-08-2019

Mua nệm trả góp 0% tại Tây Ninh hãy đến ngay địa chỉ: 566 Đường 30/4, P.3, Tp. Tây Ninh. Hotline: 0902 456 325. Chương trình mua nệm trả góp được áp dụng cho...

GIẢM GIÁ THẢ GA - MUA NỆM KHÔNG NGẠI GIÁ

GIẢM GIÁ THẢ GA - MUA NỆM KHÔNG NGẠI GIÁ

10:03:20 24-08-2019

Thegioinem.com giảm giá thả ga mua nệm không ngại giá thông qua hình thức quét mã QR VNPAY, quý khách chỉ cần nhập mã "VNPAYLUX" sẽ được giảm thêm 5% (giảm tối...

Cửa Hàng Bán Nệm Bông Ép Tại Tây Ninh

Cửa Hàng Bán Nệm Bông Ép Tại Tây Ninh

09:20:47 24-08-2019

Cửa hàng bán nệm bông ép tại Tây Ninh là nơi chuyên bán các sản phẩm nệm bông ép chính hãng từ các thương hiệu uy tín như: nệm bông ép Everon, nệm bông ép...

Cửa Hàng Bán Nệm Lò Xo Giá Rẻ Tại Tây Ninh

Cửa Hàng Bán Nệm Lò Xo Giá Rẻ Tại Tây Ninh

15:57:43 23-08-2019

Cửa Hàng Bán Nệm Lò Xo Giá Rẻ Tại Tây Ninh chuyên cung cấp nệm lò xo Liên Á, nệm lò xo Vạn Thành, nệm lò xo Kim Cương, nệm lò xo TATANA, nệm lò xo Edena, nệm...

123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657

Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tam Tài Nhân

ĐC: 365 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

ĐT: 028 66 804 325, 028 66 743 325, 028 66 806 325

© Copyright 2014 | Design by Kingweb.vn
Bộ công thương
greeting_dialog_display="hide"