(028) 66 806 325 - 0909 234 325

ĐIỆN THOẠI ĐẶT HÀNG

(028) 66 806 325 - 0909 234 325


Hỗ trợ trực tuyến

Thế Giới Nệm - Nệm cao su, Nệm lò xo, Nệm bông ép, Chăn drap gốiThế Giới Nệm - Nệm cao su, Nệm lò xo, Nệm bông ép, Chăn drap gốiThế Giới Nệm - Nệm cao su, Nệm lò xo, Nệm bông ép, Chăn drap gối
Chính sách đổi trả và hoàn tiền. Thế Giới Nệm chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Cty & sản phẩm chưa qua sử dụng
HỆ THỐNG THẾ GIỚI NỆM

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Ngày đăng: 21:16:52 19-05-2016 | 179 lượt xem

Đánh giáBình luận

Chính sách đổi trả và hoàn tiền
 
Khi mua hàng tại Thế Giới Nệm, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi gặp bất kỳ sự cố nào từ kỹ thuật hay bất cứ lỗi nào từ phía chúng tôi. Với phương châm " Quyền lợi khách hàng là trên hết", Thế Giới Nệm luôn mong muốn đem đến cho quý khách hàng những giá trị tốt nhất.
 
 
Những trường hợp cụ thể được áp dụng đổi trả sản phẩm:
 
1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng 

Thế Giới Nệm chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Cty & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm: 

Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.

Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.

Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách.

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

2.1. Hàng giao bị sai 
 
Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Thế Giới Nệm khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (Rách vải/ Rách tem). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời và hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…

​Sau 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng, Công ty có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

2.2. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật
 
Khi quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật bên trong ( Ruột nệm bị xẹp - Áo Vải bị rách) , Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Quý khách liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thu thập thông tin và kết nối với bộ phận bảo hành để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.

Bước 2: Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm của quý khách mua được xác nhận từ bộ phận bảo hành sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, Quý khách sẽ được giải quyết đổi hàng theo đúng quy định của công ty.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chắc rằng sản phẩm không còn nguyên vẹn & bị lỗi kỹ thuật  trước khi gửi hàng về lại Công ty.

Đánh giá: 1 sao1 sao1 sao1 sao1 sao (4.6 trên 15 bình chọn)

Bình luận

Bài viết khác:

5 Lý Do Bạn Nên Mua Nệm Cao Su Thiên Nhiên

5 Lý Do Bạn Nên Mua Nệm Cao Su Thiên Nhiên

13:29:04 23-02-2019

Với đặc tính siêu bền, độ đàn hồi cao, nâng đỡ cột sống tối ưu và thoáng mát nhờ vào cấu trúc bọt khí là những ưu điểm mà chiếc nệm cao su thiên...

5 Giải Pháp Phòng Ngủ Cho Không Gian Nhỏ

5 Giải Pháp Phòng Ngủ Cho Không Gian Nhỏ

16:34:32 22-02-2019

Bạn đang sở hữu một không gian sống nhỏ. Vậy làm thế nào để tích hợp không gian sống và ngủ một cách thông minh nhất? Hãy lên ý tưởng thật chi tiết...

Cách Bố Trí Phòng Ngủ Hợp Phong Thủy

Cách Bố Trí Phòng Ngủ Hợp Phong Thủy

14:02:13 21-02-2019

Sắp xếp phòng ngủ và giường ngủ phù hợp với phong thủy sẽ giúp bạn có những giấc ngủ ngon, cơ thể khỏe mạnh và gia đình hành phúc hơn. Sau đây là...

Nên chọn nệm cao su hãng nào?

Nên chọn nệm cao su hãng nào?

15:42:50 19-02-2019

Với sự đa dạng của các mặc hàng nệm cao su trên thị trường hiện nay khiến không ít khách hàng không khỏi băn khoăn khi có ý định sắm nệm tân trang phòng...

Bảng Giá Nệm Cao Su Kim Cương Mới 2019

Bảng Giá Nệm Cao Su Kim Cương Mới 2019

15:19:03 19-02-2019

Thegioinem.com kính gửi đến quý khách hàng Bảng Giá Nệm Cao Su Kim Cương Mới 2019 cũng như chương trình khuyến mãi giảm giá 25% + quà tặng: 2 gối nằm, 1 gối ôm,...

Bảng Giá Nệm Vạn Thành Mới 2019

Bảng Giá Nệm Vạn Thành Mới 2019

14:53:43 19-02-2019

Bảng Giá Nệm Vạn Thành Mới 2019 gồm nệm cao su Vạn Thành, nệm lò xo Vạn Thành, nệm bông ép Vạn Thành ưu đãi -15% cùng quà tặng: gối nằm cao su, gối ôm,...

Bảng Giá Nệm Cao Su Liên Á Mới Tháng 02/2019

Bảng Giá Nệm Cao Su Liên Á Mới Tháng 02/2019

14:02:54 19-02-2019

Thegioinem.com kính gửi đến quý khách hàng bảng giá nệm cao su liên á mới nhất tháng 02/2019 cũng như chương trình khuyến mãi cực hấp dẫn dành tặng cho khách...

Nệm Cưới Đầu Xuân - Tưng Bừng Khuyến Mãi -58% Tại Thegioinem.com

Nệm Cưới Đầu Xuân - Tưng Bừng Khuyến Mãi -58% Tại Thegioinem.com

17:04:14 18-02-2019

Ra Giêng Anh Cưới Em - Mùa xuân là thời điểm đẹp nhất dành cho các cặp đôi uyên ương bắt đầu hành trình về chung một nhà. Thay vì phải vất vả một mình...

Vì Sao Ngủ Đủ 8h/Ngày Vẫn Mệt Mỏi?

Vì Sao Ngủ Đủ 8h/Ngày Vẫn Mệt Mỏi?

15:12:07 16-02-2019

Một nghiên cứu từ Đại học Roshester (Anh) đã chỉ ra rằng, não bộ có hẳn một cơ chế tự "làm sạch", giúp bạn thải bỏ các độc tố tích tụ gây nguy cơ...

Dấu hiệu cho thấy bạn đang thiếu ngủ trầm trọng

Dấu hiệu cho thấy bạn đang thiếu ngủ trầm trọng

15:47:09 15-02-2019

Ngủ đủ giấc giúp bạn có tinh thần sảng khoái và đủ năng lượng để bắt đầu công việc ngày mới hiệu quả hơn. Tuy nhiên với cuộc sống công nghệ số...

7 Dòng Nệm Bông Ép Chất Lượng, Giá Rẻ Năm 2019

7 Dòng Nệm Bông Ép Chất Lượng, Giá Rẻ Năm 2019

16:44:58 01-02-2019

So với nệm cao su hay lò xo thì nệm bông ép có giá thành tương đối rẻ hơn và phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng. Nệm bông ép (nệm gòn) có đặc tính...

8 Thương Hiệu Nệm Lò Xo Bán Chạy Trong Năm 2019

8 Thương Hiệu Nệm Lò Xo Bán Chạy Trong Năm 2019

15:57:04 01-02-2019

Trước kia nệm lò xo dường như không được lựa chọn nhiều bởi sự rung lắc và tạo tiếng ồn khi chuyển động. Nhưng ngày nay, nệm lò xo đã chiếm được...

10 Thói Quen Xấu Trước Khi Ngủ...Bạn Mắc Phải Bao Nhiêu?

10 Thói Quen Xấu Trước Khi Ngủ...Bạn Mắc Phải Bao Nhiêu?

14:48:01 01-02-2019

Trước những cám dỗ của mạng xã hội, không ít người người dành thời gian cho việc lướt các trang mạng xã hội trước khi ngủ. Điều này hoàn toàn không...

Chăm Sóc Sức Khỏe Vào Những Ngày Tết 2019

Chăm Sóc Sức Khỏe Vào Những Ngày Tết 2019

16:54:34 31-01-2019

Tết là khoảng thời gian mà mọi người tận hưởng thành quả mình đã đạt được trong năm cũ. Tuy nhiên việc vui chơi, ăn nhậu không kiểm soát sẽ khiến cơ...

Top Nệm Liên Á Bán Chạy Trong Năm 2019

Top Nệm Liên Á Bán Chạy Trong Năm 2019

15:33:11 31-01-2019

Nhìn chung các sản phẩm Liên Á được người tiêu dùng tín nhiệm và lựa chọn khá nhiều bởi đảm bảo về chất lượng, giá thành không quá đắt đỏ như...

Kinh Nghiệm Chọn Mua Nệm Trong Năm 2019

Kinh Nghiệm Chọn Mua Nệm Trong Năm 2019

15:48:38 30-01-2019

Lựa chọn được một chiếc nệm tốt sẽ giúp bạn ngủ ngon hơn và đỡ phải tốn kém nhiều chi phí vì phải thay nệm mới. Tuy nhiên khá nhiều người khi có ý...

Nên Mua Nệm Nào Trong Năm 2019?

Nên Mua Nệm Nào Trong Năm 2019?

14:58:26 30-01-2019

Nên Mua Nệm Nào Trong Năm 2019? Trên thị trường có đa dạng các mặc hàng nệm cao su, nệm lò xo, nệm bông ép khiến người tiêu dùng phân vân không biết lựa...

5 Bí Kíp Giúp Bé Ngon Giấc Mỗi Đêm

5 Bí Kíp Giúp Bé Ngon Giấc Mỗi Đêm

12:10:29 30-01-2019

Giấc ngủ chiếm vai trò vô cùng quan trọng đối với trẻ nhỏ trong quá trình phát triển thể chất lẫn trí não. Tuy nhiên, những nhân tố bên ngoài tác động...

Mua Nệm Bông Ép Giá Rẻ Ở Đâu?

Mua Nệm Bông Ép Giá Rẻ Ở Đâu?

14:16:37 29-01-2019

Trên thị trường với đủ các loại nệm bông ép khác nhau, do vậy việc lựa chọn được chiếc nệm đạt chất lượng, giá rẻ ắt hẵn không phải là điều...

Top 7 Thương Hiệu Nệm Cao Su Bán Chạy Năm 2019

Top 7 Thương Hiệu Nệm Cao Su Bán Chạy Năm 2019

13:53:12 29-01-2019

Nệm cao su dường như luôn là sự lựa chọn của hầu hết người tiêu dùng, bởi đặc tính siêu bền, nâng đỡ từng đường cong của cơ thể, hỗ trợ tốt...

Mua Nệm Lò Xo Giá Rẻ Ở Đâu?

Mua Nệm Lò Xo Giá Rẻ Ở Đâu?

15:55:31 28-01-2019

Nhằm giúp quý khách hàng tìm kiếm được địa chỉ cung cấp nệm lò xo chính hãng với giá  tốt nhất thị trường thì qua bài viết này mình sẽ cung cấp cho...

Mua Nệm Cao Su Giá Rẻ Ở Đâu?

Mua Nệm Cao Su Giá Rẻ Ở Đâu?

15:25:59 28-01-2019

Mua Nệm Cao Su Giá Rẻ Ở Đâu? Bài viết này mình sẽ cung cấp cho các bạn địa chỉ cửa hàng bán nệm cao su thiên nhiên, cao su nhân tạo giá rẻ cùng nhiều quà...

Nên Hay Không Nên Trùm Chăn Kín Đầu Khi Ngủ?

Nên Hay Không Nên Trùm Chăn Kín Đầu Khi Ngủ?

11:33:11 26-01-2019

Nên Hay Không Nên Trùm Chăn Kín Đầu Khi Ngủ? Nhiều người thường có thói quen trùm kín chăn khi ngủ bất kể thời tiết nóng hay lạnh. Tuy nhiên, bạn có biết...

Tưng Bừng Khuyến Mãi Mừng Khai Trương CN21 Quận 12

Tưng Bừng Khuyến Mãi Mừng Khai Trương CN21 Quận 12

15:36:35 25-01-2019

Thegioinem.com với 21 chi nhánh trải dài nhiều khu vực với mong muốn phục vụ cho nhu cầu mua sắm Chăn- Ga- Gối- Nệm chính hãng - giá cả phù hợp cho quý khách...

5 Tác Hại Của Việc Ngủ Nhiều Hơn 8h/Ngày

5 Tác Hại Của Việc Ngủ Nhiều Hơn 8h/Ngày

15:11:08 24-01-2019

Các chuyên gia sức khỏe thường khuyến cáo rằng, mỗi ngày bạn nên đảm bảo ngủ đủ từ 7 - 8 tiếng để giúp cơ thể được nghỉ ngơi, tái tạo lại nguồn...

Quận 12 Mua Nệm Kim Cương Ở Đâu Giá Tốt?

Quận 12 Mua Nệm Kim Cương Ở Đâu Giá Tốt?

13:40:05 24-01-2019

Quận 12 Mua Nệm Kim Cương Ở Đâu Giá Tốt? Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin địa cung cấp nệm cao su kim cương, nệm lò xo kim cương, nệm bông ép...

Quận 12 Mua Nệm Vạn Thành Ở Đâu?

Quận 12 Mua Nệm Vạn Thành Ở Đâu?

15:39:09 23-01-2019

Quận 12 Mua Nệm Vạn Thành Ở Đâu? Nệm Vạn Thành với đa dạng các dòng sản phẩm từ nệm cao su Vạn Thành, nệm lò xo Vạn Thành, nệm bông ép Vạn...

Quận 12 Mua Nệm Liên Á Ở Đâu?

Quận 12 Mua Nệm Liên Á Ở Đâu?

14:37:18 23-01-2019

Liên Á là thương hiệu nệm đã và đang được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn để chăm sóc cho giấc ngủ của gia đình. Thế nhưng trên thị trường ngày...

Tư Vấn Chọn Gối Cho Bé Yêu

Tư Vấn Chọn Gối Cho Bé Yêu

11:10:50 22-01-2019

Vào những tháng năm đầu đời, các bé luôn cần sự quan tâm đặc biệt từ bố mẹ. Bởi cơ thể non yếu và vô cùng nhạy cảm với môi trường xung quanh nên...

Quận 12 Mua Nệm Trả Góp Ở Đâu?

Quận 12 Mua Nệm Trả Góp Ở Đâu?

14:46:57 21-01-2019

Quận 12 Mua Nệm Trả Góp Ở Đâu? Nhằm giúp khách hàng sở hữu nệm chính hãng, chất lượng; Thegioinem.com triển khai chương trình bán nệm trả góp 0% lãi suất...

12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243

Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tam Tài Nhân

ĐC: 365 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

ĐT: 028 66 804 325, 028 66 743 325, 028 66 806 325

© Copyright 2014 | Design by Kingweb.vn
Bộ công thương