(028) 66 806 325 - 0909 234 325

ĐIỆN THOẠI ĐẶT HÀNG

(028) 66 806 325 - 0909 234 325


Hỗ trợ trực tuyến

Thế Giới Nệm - Nệm cao su, Nệm lò xo, Nệm bông ép, Chăn drap gốiThế Giới Nệm - Nệm cao su, Nệm lò xo, Nệm bông ép, Chăn drap gốiThế Giới Nệm - Nệm cao su, Nệm lò xo, Nệm bông ép, Chăn drap gối
Chính sách đổi trả và hoàn tiền. Thế Giới Nệm chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Cty & sản phẩm chưa qua sử dụng
HỆ THỐNG THẾ GIỚI NỆM

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Ngày đăng: 21:16:52 19-05-2016 | 324 lượt xem

Đánh giáBình luận

Chính sách đổi trả và hoàn tiền
 
Khi mua hàng tại Thế Giới Nệm, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi gặp bất kỳ sự cố nào từ kỹ thuật hay bất cứ lỗi nào từ phía chúng tôi. Với phương châm " Quyền lợi khách hàng là trên hết", Thế Giới Nệm luôn mong muốn đem đến cho quý khách hàng những giá trị tốt nhất.
 
 
Những trường hợp cụ thể được áp dụng đổi trả sản phẩm:
 
1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng 

Thế Giới Nệm chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn nguyên điều kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng tại Cty & sản phẩm chưa qua sử dụng, bao gồm: 

Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách.

Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật  và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

Không bị dơ bẩn, trầy xước, hư hỏng, có mùi lạ hoặc có dấu hiệu đã qua giặt tẩy hoặc qua sử dụng.

Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách.

2. Đổi trả không vì lý do chủ quan từ khách hàng

2.1. Hàng giao bị sai 
 
Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Thế Giới Nệm khuyến khích quý khách hàng phải kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng, màu sắc theo đơn đặt hàng và tình trạng bên ngoài không bị tác động (Rách vải/ Rách tem). Nếu gặp trường hợp này, Quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và/hoặc báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để chúng tôi có phương án xử lí kịp thời và hỗ trợ các bước tiếp theo như đổi/trả hàng hoặc gửi sản phẩm còn thiếu đến quý khách…

​Sau 15 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng, Công ty có quyền từ chối hỗ trợ cho những khiếu nại theo nội dung như trên.

2.2. Hàng giao bị lỗi kĩ thuật
 
Khi quý khách phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật bên trong ( Ruột nệm bị xẹp - Áo Vải bị rách) , Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau đây:

Bước 1: Quý khách liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng để thông báo hiện trạng của sản phẩm. Tại đây, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ thu thập thông tin và kết nối với bộ phận bảo hành để giải quyết các vấn đề có liên quan về lỗi sản phẩm cho khách hàng.

Bước 2: Trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu sản phẩm của quý khách mua được xác nhận từ bộ phận bảo hành sản phẩm rằng sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, Quý khách sẽ được giải quyết đổi hàng theo đúng quy định của công ty.

Theo kinh nghiệm của chúng tôi, hơn một nửa sản phẩm hoàn về vì lí do lỗi kỹ thuật sau khi được bộ phận kĩ thuật kiểm tra đều được đánh giá sản phẩm nằm trong điều kiện sử dụng hoàn hảo. Vì vậy, để tiết kiệm thời gian và thuận tiện cho quý khách, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ tham vấn trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng để chắc rằng sản phẩm không còn nguyên vẹn & bị lỗi kỹ thuật  trước khi gửi hàng về lại Công ty.

Đánh giá: 1 sao1 sao1 sao1 sao1 sao (4.6 trên 15 bình chọn)

Bình luận

Bài viết khác:

Bao Lâu Thì Nên Làm Vệ Sinh Chăn-Ga-Gối-Nệm Một Lần?

Bao Lâu Thì Nên Làm Vệ Sinh Chăn-Ga-Gối-Nệm Một Lần?

10:05:26 20-01-2018

Sử dụng Chăn-Ga-Gối-Nệm bao lâu thì nên vệ sinh một lần? Đây chắc hẵn là câu hỏi mà đa số người dùng nệm đều thắc mắc. Hầu hết chúng ta dành 1/3...

Vệ Sinh Nệm Lò Xo Cho Ngày Mưa Đúng Chuẩn

Vệ Sinh Nệm Lò Xo Cho Ngày Mưa Đúng Chuẩn

09:17:02 20-01-2018

Thegioinem.com sẽ hướng dẫn cho bạn cách vệ sinh nệm lò xo cho ngày mưa đúng chuẩn nhằm đảm bảo nệm luôn sạch sẽ thơm mát, giúp gia đình bạn có giấc ngủ...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Vĩnh Long

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Vĩnh Long

13:41:16 19-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Vĩnh Long ưu đãi giảm giá cùng quà tặng hấp dẫn dành cho khách hàng đến tham quan mua sắm. Chúng tôi chuyên phân...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Cần Thơ

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Cần Thơ

10:21:43 19-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Cần Thơ tọa lạc tại địa chỉ: 199A đường 3/2,P. Hưng Lợi, Q. Ninh Kiều. Điện Thoại:  0292 6546.325 - 0906 686...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Long Xuyên

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Long Xuyên

09:59:56 19-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Long Xuyên chuyên phân phối sỉ và lẻ nệm Everon với giá ưu đãi cùng nhiều chương trình hấp dẫn như giảm giá,...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Vũng Tàu

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Vũng Tàu

09:37:21 19-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Vũng Tàu tọa lạc tại địa chỉ: 221 Thống Nhất, P.8, Tp. Vũng Tàu. (Gần ngã ba Lê Hồng Phong). Điện...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Biên Hòa - Đồng Nai

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Biên Hòa - Đồng Nai

14:34:48 18-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Biên Hòa - Đồng Nai tọa lạc tại địa chỉ:1161 Phạn Văn Thuận, P. Thống Nhất, Biên Hòa. Điện thoại: 0868 369...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Bình Dương

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Bình Dương

14:09:51 18-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Bình Dương là địa chỉ chuyên phân phối sỉ và lẻ nệm Everon chính hãng, uy tín trên thị trường. Giao hàng nhanh...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 9

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 9

13:49:05 18-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 9 tọa lạc tại địa chỉ: 425 Đỗ Xuân Họp, P. Phước Long B, Q.9. Điện Thoại:  028 66 819 325 - 0901 456 325....

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 8

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 8

10:29:52 18-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 8 tọa lạc tại địa chỉ: 165 Dương Bá Trạc, P1, Q8. ĐT: 028 66 846 325 – 0909 380 325. Chúng tôi chuyên phân...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 6

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 6

10:09:38 18-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Quận 6 tọa lạc tại địa chỉ: 736 Hậu Giang, P.12, Q.6, TPHCM. Điện Thoại:  028 66 803 325 - 0909 626 325. Tại cửa...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Gò Vấp

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Gò Vấp

09:18:15 18-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Gò Vấp tọa lạc tại địa chỉ: 600 Quang Trung, P.11, Q Gò Vấp. ĐT: 028 66 806 325 - 0909 234 325. Đây là địa chỉ...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Bình Thạnh

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Bình Thạnh

16:42:04 17-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Bình Thạnh tọa lạc tại địa chỉ: 151 Bạch Đằng, P.15, Q. Bình Thạnh. ĐT: 028 66 765 325 - 0919 370 325. Chúng tôi...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Tân Phú

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Tân Phú

12:02:16 17-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại Tân Phú tọa lạc tại địa chỉ: 365 Tân Sơn Nhì, P.Tân Thành, Q.Tân Phú. ĐT: 028 66 743 325 – 0909 350 325. Đây là...

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại TP.HCM

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại TP.HCM

09:37:09 17-01-2018

Đại Lý Bán Nệm Everon Chính Hãng Giá Rẻ Tại TP.HCM với nhiều nhiều ưu đãi hấp dẫn cùng quà tặng dành cho quý khách khi mua sắm tại các hệ thống...

Nệm Cao Su Nhân Tạo Có Tốt Không?

Nệm Cao Su Nhân Tạo Có Tốt Không?

14:16:21 16-01-2018

Nệm Cao Su Nhân Tạo Có Tốt Không? Đây là câu hỏi mà đa số người tiêu dùng đều thắc mắc khi muốn mua một chiếc nệm cao su có độ dẻo dai cao, mềm mại...

Top 5 Loại Nệm Cao Su Tốt Dùng Cho Khách Sạn, Nhà Nghỉ

Top 5 Loại Nệm Cao Su Tốt Dùng Cho Khách Sạn, Nhà Nghỉ

10:04:33 16-01-2018

Bài viết này Thegioinem.com gợi ý đến các bạn Top 5 Loại Nệm Cao Su Tốt Dùng Cho Khách Sạn, Nhà Nghỉ mà bạn nên tham khảo qua để chọn cho mình loại nệm cao...

Top Các Loại Nệm Lò Xo Bán Chạy Cho Khách Sạn, Nhà Nghỉ

Top Các Loại Nệm Lò Xo Bán Chạy Cho Khách Sạn, Nhà Nghỉ

09:39:38 16-01-2018

Top Các Loại Nệm Lò Xo Bán Chạy Cho Khách Sạn, Nhà Nghỉ là bài viết mà Thegioinem.com muốn gửi gấm đến các bạn danh sách những sản phẩm nệm lò xo đang...

Top các mẫu nệm lò xo Dunlopillo bán chạy nhất thị trường

Top các mẫu nệm lò xo Dunlopillo bán chạy nhất thị trường

13:58:46 15-01-2018

Nệm lò xo Dunlopillo là một trong những lựa chọn hoàn hảo nhất cho gia đình bạn, những chiếc nệm lò xo chất lượng tốt mang đến giấc ngủ sâu, mang đến...

5 lý do bạn nên chọn mua nệm lò xo

5 lý do bạn nên chọn mua nệm lò xo

10:37:39 15-01-2018

Hiện nay nệm lò xo đang được khá nhiều người tiêu dùng ưa chuộng và chọn sử dụng trong các căn hộ gia đình, khách sạn, nhà nghỉ hay khu resort cao cấp. Nệm...

Nằm nệm lò xo có gây đau lưng không?

Nằm nệm lò xo có gây đau lưng không?

10:10:28 13-01-2018

Hiện nay có không ít người cho rằng việc nằm nệm lò xo dễ bị hỏng hệ xương, gây đau lưng mệt mỏi. Thegioinem.com đính chính lại với các bạn là điều...

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Vũng Tàu

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Vũng Tàu

09:12:36 13-01-2018

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Vũng Tàu tọa lạc tại địa chỉ: 221 Thống Nhất, P.8, Tp. Vũng Tàu. (Gần ngã ba Lê Hồng Phong). Điện thoại: 0909...

Nệm cứng hay nệm mềm sẽ tốt cho sức khỏe hơn?

Nệm cứng hay nệm mềm sẽ tốt cho sức khỏe hơn?

14:36:04 12-01-2018

Nệm cứng hay nệm mềm sẽ tốt cho sức khỏe hơn? Mời các bạn cùng tham khảo bài viết sau đây để chọn nệm phù hợp nhất cho các thành viên trong gia đình...

Người bị đau lưng nên nằm nệm cứng hay nệm mềm

Người bị đau lưng nên nằm nệm cứng hay nệm mềm

13:23:47 12-01-2018

Đau lưng là căn bệnh khá phổ biến ở nhiều người, đặc biệt là đối với độ tuổi trung niên và cao tuổi, người mắc các bệnh về cột sống lưng, nhân...

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Biên Hòa - Đồng Nai

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Biên Hòa - Đồng Nai

10:03:07 12-01-2018

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Biên Hòa - Đồng Nai tọa lạc tại địa chỉ: 1161 Phạn Văn Thuận, P. Thống Nhất, Biên Hòa. Điện thoại: 0868 369...

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Bình Dương

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Bình Dương

09:46:29 12-01-2018

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Bình Dương tọa lạc tại địa chỉ: 750 CMT8, P.Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một. ĐT: 0274 6268 750 - 0909 789 325. Chúng tôi...

Nệm cao su hay nệm lò xo tốt cho sức khỏe hơn?

Nệm cao su hay nệm lò xo tốt cho sức khỏe hơn?

15:35:53 11-01-2018

Hôm nay Thegioinem.com sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin hữu ích về ưu-nhược điểm của nệm lò xo và nệm cao su để từ đó bạn có thể  tìm hiểu kỹ...

Tư Vấn Chọn Nệm Cho Người Bị Đau Lưng

Tư Vấn Chọn Nệm Cho Người Bị Đau Lưng

10:53:08 11-01-2018

Đau lưng là một chứng bệnh xảy ra phổ biến ở hầu hết các lứa tuổi và bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau như: lão hóa, căng cơ, thoát vị đĩa...

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Quận 9

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Quận 9

09:22:25 11-01-2018

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Quận 9 tọa lạc tại địa chỉ: 425 Đỗ Xuân Họp, P. Phước Long B, Q.9. ĐT:  028 66 819 325 - 0901 456 325. Đây là...

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Quận 8

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Quận 8

08:58:21 11-01-2018

Nệm Lò Xo Kim Cương Khuyến Mãi Giá Rẻ Tại Quận 8 tọa lạc tại địa chỉ: 165 Dương Bá Trạc, P1, Q8 ĐT: 028 66 846 325 – 0909 380 325. Chúng tôi chuyên phân phối...

123456789101112131415161718192021

Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Tam Tài Nhân

ĐC: 365 Tân Sơn Nhì, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh

ĐT: 028 66 804 325, 028 66 743 325, 028 66 806 325

© Copyright 2014 | Design by Kingweb.vn
Bộ công thương